Wdrożenie GA4 (poprawienie) analityki opartej o eventy i parametry

Wdrożenie/modyfikacje istniejącej analityki strony internetowej i aplikacji mobilnej zazwyczaj wygląda w poniższy sposób:

Krok 1 – wstęp do pracy

Spotkanie zapoznawcze, na którym omówimy jak wygląda aktualny status analityki i marketingu, powstaną quick winsy do wdrożenia takie spotkania trwają zazwyczaj od 1h do 4h w zależności od rozbudowania aplikacji. Podczas rozmowy, rzeczy, które jesteśmy w stanie zrobić od ręki, wdrażamy 😉

Krok 2 – Stworzenie excela (Google Spreadsheet) z eventami i parametrami, User Properties, Audiences

2.1 Zapoznanie się ze stroną internetową / aplikacją mobilną i wypisanie eventów oraz parametrów. Powstaje excel stworzony na podstawie przeklikania makiety/istniejącej strony/aplikacji wypiszę eventy z ew. parametrami (nie wszystkie eventy je potrzebują) potrzebne do analityki i stworzenia grup odbiorców w Firebase zgodne z podziałem eventów zalecanych przez Google. Po wykonaniu excela, który staje się dokumentacją analityki w aplikacji odbędziemy spotkanie, które potrwa ok. 1.5 godziny podczas, którego rozmawiamy czy wszystko jest nam potrzebne, ponieważ część rzeczy może być analizowane np. przez wewnętrzny CMS i niepotrzebne są te dane w GA4/Firebase/BigQuery.

2.2 Rozpisanie parametrów firebase_screen dla eventu screen_view na potrzeby analizy zachowania użytkowników w Google Analytics 4 (między jakimi ekranami się poruszają). Opis ekranów bazuje na podstawie narzędzia typu invision/figma, z którego stworze (jeżeli będzie to konieczne) ścieżki w programie Axure i umieszczę gotowe nazwy do wykopiowania dla developerów w Axure lub programie typu invision otrzymanym od Was. Spotkanie trwa ok. 1.5 godziny.

2.3 Wypisanie sugerowanych User Properties (User-scoped custom dimensions) specyficznych dla danej aplikacji/strony internetowej, są to cechy użytkownika jak np. fakt czy jest zapisany na newsletter, ile wydał itp. + omówienie ok. 1h

2.4 Wypisanie sugerowanych Audiences (list odbiorców) specyficznych dla danej strony/aplikacji, potrzebnych do Google Ads + omówienie ze szkoleniem jak je tworzyć ok. 1h

Krok 3 – Implementacja excela z eventami i parametrami dla Google Analytics 4 (app+web) / Firebase 

3.1 Po spotkaniu dopracowanie excela o dodatkowe eventy/parametry i/lub zmiany nazw

3.2 Po spotkaniu dopracowanie Axure o dodatkowe ekrany/zmiana nazw

3.3 Dopisanie do zatwierdzonych eventów, również eventów i parametrów dla Facebook Analytics

Krok 4 – Podsumowanie

4.1 Omówienie wykonanej pracy, przekazanie zadań programistom aplikacji i/lub wytyczne do wdrożenia zmian na stronie internetowej o ile potrzebne jest dataLayer  i podsumowanie około 1h

W przypadku stron internetowej 4.2 za pomocą Google Tag Managera wdrażam ustalone eventy i parametry.